| Mardi | J’ai d’abord assisté à un appel téléphonique avec un client nous lui avons envoyé un mail pour une fiche technique puis nous avons rempli une fiche chantier pour que le client sache exactement ce que les installateurs vont faire pour ne pas qu’il y est de désaccord. En début d’après midi nous avons commencer par faire des relances, pour savoir où en était les travaux, car certains client font eux mêmes certains travaux afin de limiter les coûts. Nous voulions savoir si il était possible de caser une date pour la pose de l’appareil. Pour ça on c’est fais une base de donnée papier. Ensuite nous avons été faire une visite technique chez un client, nous avons pris des photos et indiquer au client certaines mesures pour qu’il puisse faire lui même ses trous avant que l’appareil sois poser. |
| Mercredi | Le matin nous avons été chez un client qui avais 3 idées pour refaire sa cheminé, nous avons pris toutes les informations nécessaires pour bien savoir ce qu’il attendais, nous devons donc lui faire un devis. L’après midi nous avons été chez un client prendre des cotes pour l’installation d’un poêles. Ensuite nous avons été chez un autres client qui avais pour projet de démolir sa cheminée mais ce n’était absolument pas nécessaire, la commerciale a donc trouver un arrangement avec eux pour une solution esthétique, design et où la démolissions de la cheminée était abandonnées. |
| Jeudi | Le matin des 9h45 nous avons eu un rendez-vous en Visio avec une cliente pour discuter de son projet. Elle a pu poser toutes les questions qu’elle avais. Ensuite des clients sont venues en magasin pour voir quel type d’appareil pourrait leur convenir. Suite à ça nous avons pris leur mail pour pouvoir les recontactés et qu’ils nous disent quand nous pourrions avoir un rendez-vous. Un autre client est venu au magasin, nous avons réussi a lui trouver l’appareil idéal directement. Un rendez vous a donc été pris. L’après midi nous somme parti faire 3 visites techniques l’une d’elle s’est conclu par un accord la cliente a directement payer une partie du devis. |
| Vendredi | Le matin nous sommes parti pour allumer un premier feu d’une récente installations chez un client qui avais une maison en construction. le feu à bien été démarré le clients avais fais les préconisations nécessaire afin que le feu se passe bien.Une fois le feu fais et le client satisfait il a été informé de la fiche de réception de chantier. Ils ont signé et ont répondu a un petit questionnaire de satisfaction. L’après midi nous somme parti en rendez-vous découverte chez un client. |
| Samedi | Le matin nous sommes parti pour une visite technique chez un client, on a pris des cotes et proposer des solutions moins coûteuse au client. Nous nous somme mis d’accord sur un projet nous donc pris les informations nécessaires afin de réaliser un devis par la suite. L’après midi nous sommes allumé un premier feu chez une cliente puis nous sommes allez faire une visites technique chez un client qui savais d’avance ce qu’il voulait ça à donc été vite. |
Bonjour Nathan,
Nous attendons votre article…
Bonne journée